요양병원 개원? 직원 인건비와 업무구조 고민 안하면
* 예원노무법인은 삼성중공업, 본죽, 한국콘텐츠진흥원, 서울대학교 병원 등
업계 선도기업을 대상으로 급여관리 및 노무자문 서비스를 제공하고 있습니다.
저희의 포트폴리오는 아래 칼럼에서 확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 기업 및 사업주에 특화된 노무서비스를 제공하고 있는 예원노무법인입니다.
지금 이 칼럼을 보고 계시다면, 요양병원 개원을 준비중이신 병원장님이실텐데요.
요양병원 개원을 하기 위해선 여러가지 비용이 들어가고, 준비할 것도 많습니다만
가장 중요하게 봐야 하는건 인사/노무 문제입니다.
이전 칼럼에서도 말씀드렸듯이, 병원은 인건비 비중이 특히 높은 사업입니다.
전체 비용 중 전체 이상이 인건비로 나가고, 거기다 여러 업종이 얽혀서 일하기 때문에 관리도 쉽지 않은데요.
요양병원은 병원 중에서 극단적으로 인건비가 많이 들어가는 분야입니다.
일반 의원과는 차원이 다르다고 보시면 됩니다.
일반 의원은 직원 5-10명 정도면 되는데, 요양병원은 최소 수십 명에서 정말 많게는 200명 가까이 필요로 합니다.
간호사, 간병사, 의사, 영양사, 조리사, 행정직원까지…
각자 근무시간도 다르고, 3교대에 야간근무에 휴일근무까지. 다 맞춰가며 관리하는건 정말 쉽지 않습니다.
이 인원들이 돌아가며 서비스에 문제가 없으려면, 근무표 짜서 돌려야 하는데 그게 참 쉽지 않습니다.
누가 연차 쓴다고 하면 대체인력 찾아야 하고, 갑자기 아프다고 하면 야간에도 전화받고.
그런데 이런 것들이 단순히 불편한 게 아니라 법적 위험으로 이어진다는 게 진짜 문제입니다.
실제로 많은 요양병원이 임금체불, 연차수당 미지급으로 근로감독관 조사받고,
시정명령 받고, 심한 경우 병원장님이 직접 벌금이나 다른 처벌까지 받는 경우가 늘고 있습니다.
“몰랐다”고 해서 넘어가주지 않아요.
의사 급여는 네트제로 하고, 간호사는 3교대 수당 계산하고, 조리사는 새벽 근무 수당 따로 계산하고…
이런 복잡한 걸 어떻게 다 완벽하게 하기엔 한계점이 분명 존재합니다.
지금까지는 “대충 이렇게 해왔으니까” 하면서 주먹구구식으로 버텨오셨겠지만,
이제는 정말 한계에 다다르신 분들이 저희를 찾아주십니다.
매달 급여 계산할 때마다 실수 나고, 직원들 불만 쌓이고, 언제 노동부에서 나올지 모르는 불안감까지.
병원장님도 사람인데, 이런 스트레스를 혼자 다 짊어지고 계시니까 힘들어하시는 경우 많이 봤습니다.
그래서 이제는 정말 체계적으로 접근해야 할 때입니다.
제대로 된 시스템을 만들어서 병원장님이 안심하고 본업에 집중하실 수 있도록 처음부터 인사/노무셋팅을 잘 잡고 가는게 중요합니다.
특히 요양병원은 더더욱 그렇구요.
그럼 요양병원 개원을 이제 막 하는 단계에서 노무사의 도움을 어떻게 받아야 할까요?
이번 칼럼에서 정리해드리려고 합니다.
칼럼을 읽어보시고 문의사항이 있으시다면 아래 채널을 통하여 연락주셔도 좋습니다.
상담을 도와드리고 있습니다.
요양병원 개원,
이런 준비도 같이 하셔야 합니다.
병원장님, 요양병원 개원 준비하시느라 정말 바쁘실겁니다.
그런데 한 가지 꼭 말씀드리고 싶은 게 있어요.
지금 시설이나 의료장비 준비하시는 것만큼 인사 노무 쪽도 미리미리 준비해두셔야 나중에 큰 문제가 안 생깁니다.
솔직히 많은 병원장님들이
일단 개원하고 직원들 뽑으면서 천천히 해야지
하시는데, 그러다가 나중에 정말 큰 곤란을 겪으시거든요.
예를 들어보겠습니다.
간호사, 간병사, 조리사들 채용할 때 근로계약서를 대충 써주거나 아예 안 만드시는 경우가 많아요.
그런데 나중에 “야간수당 계산이 이상하다”, “연차 못 쓰게 한다” 이런 문제가 생기면 직원이 노동청에 진정 넣어버려요.
그러면 병원장님이 직접 조사받으시고 시정명령 받으시고… 정말 번거로워집니다.
특히 요양병원은 3교대가 기본입니다.
야간근무도 있고, 공휴일에도 돌아가야 하고. 이런 복잡한 근무형태를 처음부터 제대로 규정을 만들어놓지 않으면 매일매일이 전쟁입니다.
이번 주 야간은 누가 하지?
연차 쓰겠다는 사람이 많은데 어떻게 하지?
이런 고민을 매일 하셔야 하죠.
그리고 요양병원 개원 초기에는 돈이 빠듯할 수 밖에 없습니다.
그래서 임금이나 각종 수당 지급을 미루거나 계산을 잘못하시는 경우가 있는데, 이게 나중에 몇 배로 돌아옵니다.
퇴직금, 연차수당, 야간근무수당… 이런 거 밀리면 나중에 한꺼번에 토해내야 하거든요.
또한 스케줄 근무 특성상 특정인에게 편의를 봐주거나 공휴일, 야간 근무가 몰리게되면 직원들 사이에 갈등이 생기고,
심해지면 직장 내 괴롭힘 사건으로도 번질 수 있습니다.
그래서 저희 같은 요양병원 전문 노무사가 개원 준비 단계부터 함께하는 게 중요합니다.
| 예원노무법인에선 우선 병원장님 상황에 맞는 근로계약서부터 제대로 만들어드립니다. 3교대, 야간근무, 각종 수당까지 다 포함해서 나중에 문제 안 되도록요. |
취업규칙도 병원 규모에 맞게 작성해드리고요.
임금 체계도 처음부터 법에 맞게 설계해드립니다. 기본급, 각종 수당, 연차수당 계산법까지 명확하게 정해놓으면 나중에 헷갈리지 않아요.
교대근무 시스템도 체계적으로 만들어드려요.
누가 언제 들어와서 언제 나가는지, 연차는 어떻게 쓰는지, 대체인력은 어떻게 구하는지 미리 다 정해놓는 거죠.
요양병원 개원 후 운영하면서 필요한 인사/노무 교육도 요청하시면 준비해서 진행해드릴 수 있습니다.
그리고 무엇보다 중요한 건, 나중에 문제가 생겼을 때 바로 대응할 수 있는 시스템을 만들어놓는 것입니다.
직원 불만이 생기거나 노동청에서 조사 나와도 당황하지 않도록 미리 준비해놓는 거죠.
저희는 10년 동안 넘게 의료기관 인사 노무를 전문적으로 진행해왔습니다.
요양병원의 특수한 상황들, 어떤 부분에서 문제가 생기는지, 어떻게 예방할 수 있는지 다 알고 있습니다.
병원장님이 환자 치료와 병원 운영에만 집중하실 수 있도록, 인사 노무는 처음부터 예원노무법인과 함께 탄탄하게 준비해나가시면 됩니다.
칼럼을 읽어보시고 문의사항이 있으시다면 아래 채널을 통하여 연락주셔도 좋습니다.
병원장님의 성공적인 요양병원 개원을 돕겠습니다.
지금까지 예원노무법인이었습니다. 감사합니다.
