병원 직원관리? 병원장님이 모르는 리스크들
* 예원노무법인은 삼성중공업, 본죽, 한국콘텐츠진흥원, 서울대학교 병원 등
업계 선도기업을 대상으로 급여관리 및 노무자문 서비스를 제공하고 있습니다.
저희의 포트폴리오는 아래 칼럼에서 확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 기업 및 사업주에 특화된 노무서비스를 제공하고 있는 예원노무법인입니다.
지금 이 칼럼을 보고 계시다면 병원 직원관리의 필요성을 느끼고 계신 병원장님이실겁니다.
병원을 운영하시다 보면 예상하지 못한 곳에서 경제적인 손실이 발생하는 경험을 하셨을 겁니다.
그런데 그 손실이 단순한 실수나 우연으로 일어나는 경우도 있지만, 매우 계획적이고 교묘한 방식으로 일어나는 경우도 적지 않습니다.
병의원은 실질적으로 서비스의 모든 생산과 운영을 사람에 의존하는 구조입니다.
병원 내 업무 대부분은 사람 없이는 돌아가지 않죠.
이 말은 곧, 어느 순간 노동력이 멈추면 병원 전체가 멈추게 된다는 의미입니다.
문제는 이 구조적 특성을 꿰뚫고 악용하는 사례가 점점 늘어나고 있다는 점입니다.
| – 전 직원이 함께 상의한 듯 월급을 일괄적으로 올려달라 – 식대를 인상해달라 – 연수강좌 등록비를 병원에서 내달라 – 명절 선물을 해 달라는 식의 요구를 해오는 경우 |
솔직히 말씀드리면, 이러한 요구들은 법적으로 병원이 반드시 제공해야 하는 항목이 아닙니다.
월급 인상이나 복리후생은 사업주 재량의 영역임에도, 직원들은 논의가 아닌, 협박의 형태로 접근하는 경우가 분명 있죠.
원장이 거절하면 단체로 사직서를 내겠다는 위협도 서슴치 않습니다.
이러면 병의원의 입장은 매우 취약할 수밖에 없습니다.
의료기관의 특성상 인건비가 전체 지출의 절반 이상을 차지합니다.
따라서 단 한 명의 인사 관리 실수가 수익의 상당 부분을 날려버리는 결과로 이어질 수 있습니다.
이는 다른 업종과는 비교할 수 없는 민감한 문제입니다.
직원의 권리를 존중하는 것은 당연합니다.
하지만 예원노무법인은 병원장의 권리 역시 똑같이 보호받아야 한다고 생각합니다.
반복적으로 연차수당을 악용하거나 집단 협박으로 부당한 요구를 하는 직원들은 보호받아야 할 노동자가 아니라,
경영에 손해를 끼치는 리스크로 인식해야 합니다.
이제는 직원이 왜 떠났는가만 고민할 때가 아닙니다.
어떻게 들어왔는가를 더 면밀히 살펴보고, 이런 리스크를 사전에 차단할 수 있는 전문적인 인사노무 관리 체계가 절실한 시점입니다.
이번 칼럼에서는 병원 직원관리에서 예원노무법인이 어떻게 도움을 드릴 수 있는지 정리해드리겠습니다.
칼럼을 읽어보시고 문의사항이 있으시다면 아래 채널을 통하여 연락주셔도 좋습니다.
상담을 도와드리고 있습니다.
병원 직원관리, 리스크를 줄이는 방법
칼럼 서문에서 병원 직원관리가 잘못되면 병원장님들께 어떤 위협으로 다가오는지를 대해 간단하게 언급해드렸는데요.
병원 직원관리 문제를 해결하려면 다음과 같은 액션들이 있어야 합니다.
| – 1년 이상 장기근속 의사에 대한 서면 동의서 확보 – 수습 기간 후 정규직 전환 시 명확한 기준 설정 – 감정이나 호의가 아닌 제도와 절차에 기반한 체계적인 인사관리. |
이런 문제들을 해결하기 위해 예원노무법인에선 어떻게 도와드릴 수 있는지 하나씩 말씀드릴게요.
우선 가장 기본이 되는 근로계약부터 체계적으로 정비해드립니다.
많은 병원에서 근로계약서를 대충 작성하거나 채용 후 한참 뒤에 주는 경우가 있는데, 이는 나중에 경제적인 손실을 겪을 확률이 매우 높습니다.
저희는 법적 필수사항을 모두 반영한 근로계약서 작성부터 채용 즉시 교부까지 전 과정을 관리해드립니다.
또한 병원 특성에 맞는 취업규칙과 당직, 교대근무 규정 등도 체계적으로 구축해드리죠.
임금과 급여 관리는 특히 중요합니다.
병원장님들이 가장 실수하기 쉬운 부분이 연장근무 수당, 야간근무 수당, 휴일근무 수당 계산입니다.
이 부분에서 법 위반이 발생하면 벌금은 물론 직원들과의 분쟁으로 이어질 수 있습니다.
저희는 올바른 임금 산출 체계를 마련하고, 4대 보험이나 퇴직금, 연차 관리까지 자동화 시스템을 구축해드립니다.
이 부분부터 잘못되면 직원들은 다른 곳에서 보상을 얻고 싶어할 가능성이 있기 때문에 잘 관리되어야 합니다.
병원의 복잡한 근무형태도 전문적으로 관리해드립니다.
교대근무, 야간근무, 휴게시간 등을 주 52시간제에 맞춰 설계하는 것은 생각보다 까다로운 일입니다.
병원 직원관리는 잘못 관리하면 근로기준법 위반으로 이어지기 쉽죠.
저희는 병원의 특성을 반영한 근무 스케줄을 설계하고,
출퇴근 시스템까지 구축해서 법 위반을 예방하면서도 분쟁 위험도를 낮춰드립니다.
무엇보다 중요한 것은 법률 리스크를 미리 예방하는 것입니다.
노동 관련 법령이 계속 변화하고 있기도 하고, 병원장님 혼자서 모든 것을 파악하기는 어렵습니다.
저희는 근로기준법 등 관련 법규 변화에 맞춰 병원의 규정을 지속적으로 업데이트하고, 각종 신고나 보고 서류 작성까지 대행해드립니다.
병원장님, 직원은 채용을 시작한 순간부터 통제가 어려운 리스크가 많습니다.
예원노무법인에서는 직원 채용부터 퇴직까지 전 과정에서 법적으로 안전하면서도 효율적인 시스템을 구축해드리고,
나아가 조직 문화 개선과 서비스 품질 향상까지 연결되는 실질적인 컨설팅을 제공해드릴 수 있습니다.
병원장님께서 진료에만 집중하실 수 있도록, 직원 관리의 모든 걱정은 저희가 덜어드리겠습니다.
칼럼을 읽어보시고 문의사항이 있으시다면 아래 채널을 통하여 연락주셔도 좋습니다.
병원 직원관리의 부담과 고민을 덜어드리겠습니다.
지금까지 예원노무법인이었습니다.
감사합니다.
