치과 노무사? 이런 걸 해줄 수 있어야 합니다 [26년 수정]
* 예원노무법인은 삼성중공업, 본죽, 한국콘텐츠진흥원, 서울대학교 병원 등
업계 선도기업을 대상으로 급여관리 및 노무자문 서비스를 제공하고 있습니다.
저희의 포트폴리오는 아래 칼럼에서 확인 부탁드리겠습니다.
안녕하세요 기업 및 사업주에 특화된 노무서비스를 제공하고 있는 예원노무법인입니다.
지금 이 칼럼을 보고 계시다면 치과 노무사를 찾고 계신 병원장님이나 병원 관계자이실텐데요.
치과 원장님들과 상담하다 보면 비슷한 고민을 많이 듣게 됩니다.
직원 한두 명 채용하고 관리하는 게 이렇게 복잡할 줄 몰랐다는 이야기, 정말 자주 들어요.
치과는 진료에만 집중하셔도 시간이 부족하신데, 인사노무 문제까지 신경 쓰시려니 부담이 클 수밖에 없죠.
치과는 의료기관이면서 동시에 사업장이기도 합니다.
위생사, 간호조무사, 치기공사, 데스크 직원까지 고용하시는 순간부터 원장님은 사업주가 되시는 겁니다.
그런데 대부분의 치과가 소규모 사업장이다 보니 인사노무 관리를 체계적으로 하기가 쉽지 않습니다.
큰 병원처럼 인사팀이 따로 있는 것도 아니고, 원장님이나 실장님이 직접 챙기셔야 하는데 전문성이 부족할 수밖에 없죠.
이런 문제들이 발생하는 이유는 원장님들이 몰라서가 아니라 너무 복잡하고 자주 바뀌기 때문입니다.
근로기준법, 최저임금법, 산재보상보험법 등 관련 법령이 여러 개고, 매년 개정되는 내용도 많아서 일일이 챙기기가 어렵죠.
게다가 법 조항을 읽어봐도 실제 우리 치과에 어떻게 적용해야 하는지 판단하기가 쉽지 않습니다.
저희 같은 노무사가 필요한 이유가 바로 여기에 있습니다.
법적 분쟁이 생기기 전에 미리 예방하는 게 가장 중요한데,
근로계약서부터 취업규칙, 인사관리 규정까지 치과 상황에 맞게 제대로 만들어드리면 분쟁 자체를 줄일 수 있어요.
그리고 만약 문제가 생겼을 때도 어떻게 대응해야 법적으로 문제가 없는지 정확하게 안내해드릴 수 있습니다.
원장님들이 진료에만 집중하실 수 있도록, 인사노무 문제로 골머리 앓지 않으시도록 도와드리는 역할을 예원노무법인에서 할 수 있는데요.
치과노무사를 선택할 때 참고해볼만한 기준을 이번 칼럼에서 정리해드리겠습니다.
칼럼을 읽어보시고 문의사항이 있으시다면 아래 채널을 통해 연락주셔도 좋습니다.
상담을 도와드리고 있습니다.
치과 노무사가 필요한 이유
노동법은 조문 하나만 보면 단순해 보입니다.
그런데 실제 치과 운영에 적용할 때는 예외 규정과 산정 방식이 얽혀 있어서, 텍스트 그대로 적용하면 틀리는 경우가 많습니다.
예를 들어 직원이 자발적으로 퇴직했더라도,
퇴사 처리 과정에서 서류가 미비하거나, 퇴직 후 금품 청산 기일을 준수하지 못하면 노동청 진정으로 이어질 수 있습니다.
해고를 해야 할 상황이라면 더 복잡합니다.
해고예고를 30일 전에 하지 않으면 해고예고수당을 줘야 하고, 절차를 어기면 부당해고 분쟁으로 번질 수 있습니다.
또 최근에는 육아휴직과 배우자 출산휴가 관련 법이 자주 바뀌고 있습니다.
기존 관행대로 처리했다가 법 위반이 되는 경우가 실제로 생깁니다.
정리해보면, 치과 노무 문제가 까다로운 이유는 법령이 복잡해서만이 아닙니다.
치과라는 업종 자체의 근무 구조, 진료 스케줄 패턴, 직종별 특성을 함께 이해해야 현실적인 적용이 가능하기 때문입니다.
일반 기업 노무 경험만으로는 이 부분에서 빈틈이 생기기 쉽습니다.
치과 노무사, 이런 기준으로 선택해보세요.
치과 원장님들이 노무사를 처음 찾으실 때 가장 고민되는 게 “어떤 치노무사를 선택해야 하나”일 겁니다.
노무사 사무실도 많고, 다들 잘한다고 하니까 판단이 어려우시죠?
저희 입장에서 말씀드리기 좀 그렇지만, 솔직하게 기준을 알려드리겠습니다.
가장 중요한 건 치과나 병원 전문성이 있는지 확인하시는 겁니다.
블로그에서 계속 말씀드리지만, 노무사라고 다 똑같은 실력을 가지고 있는게 아니거든요.
제조업 위주로 하시는 분, 건설업 위주로 하시는 분, 서비스업 위주로 하시는 분들이 다 다릅니다.
병원이나 의원 자문을 주로 하는지, 그중에서도 치과 자문 경험이 얼마나 되는지 직접 물어보셔야 해요.
치과를 몇 곳이나 맡고 계신지, 어떤 종류의 치과들인지 구체적으로 확인하시는 게 좋습니다.
자문 범위도 꼼꼼히 보셔야 합니다. 어떤 노무사는 급여계산이나 4대 보험 처리만 해주고 끝인 경우가 있어요.
그런데 실제로는 근로계약서 작성부터 취업규칙 만들기, 연차 관리,
퇴직 처리, 징계 절차, 노동청이나 노동위원회 사건 대응까지 종합적으로 다룰 수 있어야 합니다.
한 가지만 잘하는 게 아니라 병원 인사노무 전반을 다 커버할 수 있는지 확인하셔야 해요.
그리고 실제 경험이 있는지도 중요합니다.
블로그나 칼럼, 강의 같은 걸 하시는 분들이 있잖아요. 그런 걸 보시면 실제로 어떤 사례들을 다뤄봤는지,
실무 경험이 얼마나 되는지 어느 정도 파악이 됩니다.
노동청이나 노동위원회 사건을 실제로 수행해본 경험이 있는지도 물어보시는 게 좋아요.
맞춤형 컨설팅을 해주는지도 봐야 합니다. 치과마다 규모도 다르고 인력 구성도 다릅니다.
개원한 지 얼마 안 된 곳과 이미 여러 명 고용하고 있는 곳의 상황이 다른데, 그걸 고려해서 맞춤 솔루션을 제시해주는지 확인하셔야 해요.
예를 들어 앞으로 직원을 더 뽑으실 계획이 있으시면 인력 채용 계획도 같이 봐주고,
인센티브나 복리후생 제도 설계, 정부 지원금 활용 방법 같은 것도 제안해줄 수 있어야 합니다.
그리고 단기적으로 당장 문제만 해결하고 끝내는 게 아니라,
중장기적으로 병원이 커질 걸 전제로 인사노무 로드맵을 같이 그려줄 수 있는지가 중요해요.
상담할 때 이런 부분을 물어보시면 그 노무사나 노무법인이 얼마나 깊이 있게 생각하는지 알 수 있습니다.
담당 체계도 확인하셔야 합니다. 한 명의 노무사가 계속 원장님 병원의 히스토리를 알고 관리해주는 게 좋은지,
아니면 주 담당과 보조 담당 이렇게 두 명 이상이 배정돼서 공백 없이 대응해주는 시스템이 좋은지는 병원 규모에 따라 다를 수 있어요.
어쨌든 연락이 안 되거나 답변이 늦어지는 일이 없어야 하니까, 어떤 체계로 운영되는지 확인해보셔야 합니다.
마지막으로 소통 방식도 중요합니다.
카카오톡이나 전화, 이메일로 수시로 문의할 수 있는지, 질문했을 때 딱 하나만 답해주는 게 아니라 여러 가지 대응 옵션을 설명해주는지 봐야 해요.
예를 들어 직원 문제가 생겼을 때 “이렇게 하면 이런 장점이 있지만 이런 단점이 있고,
저렇게 하면 저런 장점이 있지만 저런 단점이 있습니다” 이렇게 비교해서 설명해주면 원장님이 판단하시기 좋습니다.
상담할 때 한 가지 질문을 던져보시고 어떻게 답변하시는지 확인해보시면 됩니다.
한 번 컨설팅 받고 끝나는 것보다는 월 자문 계약으로 계속 관리를 받으시는 게 치과 입장에서는 훨씬 효율적입니다.
그래야 평소에도 수시로 질문하실 수 있고, 만약에 사건이 발생했을 때도 그동안의 히스토리를 아는 노무사가 연속해서 대응해줄 수 있거든요.
저희 말만 듣고 결정하지 마시고, 두세 곳 정도 상담을 받아보시는 걸 추천드립니다.
그래서 치과 업을 얼마나 이해하는지, 설명이 명확한지, 중장기적으로 파트너로 함께할 만한지를 비교해보시는 게 가장 안전한 방법입니다.
상담할 때 느낌이 오거든요. “이 사람은 우리 치과를 이해하는구나” 하는 느낌이요. 그 느낌을 믿으시는 것도 중요합니다.
칼럼을 읽어보시고 치과 노무사 상담을 받고 싶으시다면 아래 채널을 통하여 연락주시면 상담 도와드리겠습니다.
지금까지 예원노무법인이었습니다.
감사합니다.
